Porquê formação em Qualidade?

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A qualidade no setor da saúde é um tema amplamente discutido. Mas a implementação e manutenção de um sistema de gestão da qualidade não precisa ser um processo moroso e difícil.

Objetivos

Aplicar os requisitos da norma ISO 9001:2015 nas organizações de saúde.
Dar a conhecer e aplicar os fatores que estão na base de uma implementação bem-sucedida da norma ISO 9001:2015.

Sabias que...?

A literatura recomenda que a qualidade deve ser incluída nos planos curriculares dos profissionais de saúde, de forma a desconstruir a ideia de que a qualidade é um processo externo e independente do trabalho dos profissionais.
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É necessário combater o perigo de a certificação se tornar num formalismo, independente da realidade dos serviços de saúde.
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Quanto mais se ouvir que “fazemos isto porque faz sentido para a nossa atividade e para o nosso negócio” em vez de “fazemos isto porque a ISO 9001 o exige”, mais forte será a ISO 9001.
Tomé, J.B., & Fonseca, L. (2014). A futura ISO 9001:2015. Edição 2014. Guia de empresas certificadas.

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