Curso
Masterclass

Identificação segura em saúde: zero erros evitáveis

Preço
25€

Duração

90 minutos

Modalidade

E-Learning – Formação a distância assíncrona

Local

Plataforma de Aprendizagem Health UP
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"Já faço isto há anos.
Nunca tive problemas.”

É uma frase frequente quando se fala de identificação de utentes. A experiência torna-nos mais rápidos e confiantes, mas pode também levar-nos a repetir rotinas que deixámos de questionar.
No contexto real dos serviços de saúde, é natural que alguns passos se tornem automáticos. 
Considera este episódio: um doente entra no hospital com insuficiência respiratória. Durante o percurso assistencial, ocorre uma troca de identidade. É confundido com outro utente com o mesmo nome, a mesma idade, residente na mesma localidade e também com apoio em lar. A partir daí, recebe cuidados clinicamente corretos, mas destinados à pessoa errada. É tratado como se tivesse doença de Parkinson, tem alta e é transportado para o lar. Só então a equipa percebe o erro.
A evidência mostra que muitos incidentes de segurança começam exatamente em pequenos deslizes de identificação - falhas iniciais que se propagam ao longo da cadeia de cuidados, muitas vezes de forma indetetável. São erros evitáveis, que acontecem a profissionais competentes e experientes.
A identidade do utente não se confirma por hábito, mas com método. Atualizar práticas e substituir automatismos por processos validados é essencial para proteger diagnósticos, tratamentos e a confiança no cuidado.
Quando deixamos de questionar o que pensamos dominar, abrimos espaço para falhas que podem comprometer diagnósticos, atrasar tratamentos e criar desconfiança no cuidado.

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Porque é que faz sentido fazeres esta masterclass?

Esta masterclass ajuda-te a tornar a tua prática mais segura, previsível e alinhada com padrões nacionais e internacionais, sem complicar procedimentos.
  • Reforças a segurança da tua prática, mesmo nos dias mais exigentes.
  • Atualizas rotinas e substituis automatismos por práticas seguras.
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Obrigada pelo teu interesse.

Podes efetuar o pagamento por transferência bancária para o IBAN: PT50 0010 0000 5816 0480 0011 0 (Banco BPI) ou através do SPIN usando o NIPC 515749630.
Envia o comprovativo e os teus dados para faturação (nome completo, morada e n.º de contribuinte) para contacto@healthup.pt

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Damos-te as boas-vindas

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Programa da masterclass Identificação Segura em Saúde: Zero Erros Evitáveis

Os conteúdos programáticos da masterclass estão organizados por módulos, segundo um desenvolvimento sequencial.
1. Boas-vindas
2. Objetivos e Programa
3. Introdução
4. Identificação segura em ação
5. Boas-práticas de identificação para zero erros evitáveis
6. Conclusão
7. Avaliação de conhecimentos

O que está incluído?

 - 7 Módulos
 - 7 Vídeos
 - Bibliografia
 - Certificado de Conclusão da Formação

Destinatários

Profissionais de saúde que intervêm em qualquer etapa do processo de identificação do utente e que procuram práticas mais seguras, humanas e consistentes com padrões de qualidade.

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Quando elevas as tuas rotinas de identificação, aumentas a segurança de toda a linha de cuidados.

O que precisas de saber antes de começar

  • Depois de te inscreveres, efetua o pagamento por transferência bancária para o IBAN: PT50 0010 0000 5816 0480 0011 0 (Banco BPI) ou através do SPIN usando o NIPC 515749630.
  • Envia o comprovativo e os teus dados para faturação (nome completo, morada e n.º de contribuinte) para: contacto@healthup.pt
  • Deves ter computador/tablet/dispositivo móvel com acesso à Internet e com áudio; és responsável por ter conhecimentos informáticos de base para aceder às plataformas (Zoom e Health UP) e garantir a qualidade da tua ligação à Internet.
  • Formação em português.
  • Esta masterclass tem apoio do formador, que esclarecerá as tuas dúvidas.
  • Desde o momento que é dado acesso à masterclass, esta fica disponível durante 2 dias, devendo ser concluída neste período, após o qual deixas de ter acesso à masterclass.
  • Podes aceder à masterclass a qualquer hora do dia ou da noite, em função da tua disponibilidade e disposição.
  • Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

Perguntas Frequentes

Preparámos a resposta a algumas questões relativas às nossas masterclasses e à Health UP.

Existe um número mínimo de participantes para a masterclass?

As masterclasses e formações a distância assíncronas não têm número mínimo de participantes.

Como devo proceder para concluir a inscrição e o pagamento da masterclass?

  • Para efetivar a inscrição, deverás proceder ao seu pagamento, através de transferência bancária ou SPIN, devendo o comprovativo ser enviado para: contacto@healthup.pt.
  • Dados para efetuar o pagamento: IBAN (BPI): PT50 0010 0000 5816 0480 0011 0 (HealthUp - Formação e Consultadoria na Saúde, Lda.) ou SPIN: NIPC - 515749630.
  • Em conjunto com o comprovativo do pagamento, envia os teus dados (nome completo, morada e NIF) para que te seja enviada a respetiva fatura-recibo por e-mail. 

Qual o horário, data de início e prazo para realização da masterclass?

  • Após a receção do comprovativo do pagamento efetuado, a formadora entra em contacto contigo para combinarem a data em que queres ter acesso à masterclass.
  • A masterclass fica disponível e inicias na data a combinar com a formadora.
  • Assistes à masterclass no horário que desejares, cabendo-te fazer a tua própria gestão do tempo. A plataforma Health UP permite-te total flexibilidade nos tempos e horários de acesso.
  • Desde o momento que é dado acesso à masterclass, esta fica disponível durante 2 dias (48 horas), devendo ser concluída neste período, após o qual deixas de ter acesso à masterclass. 
  • Caso não assistas à masterclass no período definido (2 dias), o acesso será bloqueado. O desbloqueio será realizado mediante o pagamento do valor da totalidade da masterclass.
  • Não há qualquer devolução ou compensação na situação de não assistir à masterclass no prazo estipulado dos 2 dias, a partir da data em que a mesma fica disponível.
  • Sem direito a qualquer devolução do valor pago, em caso de desistência da masterclass.

Como funciona a avaliação e a atribuição do Certificado de Conclusão da Formação?

  1. No final da masterclass, vais realizar um pequeno teste de avaliação final, que serve para confirmar se os conhecimentos essenciais foram compreendidos e integrados. Esta avaliação é de natureza sumativa e corresponde ao momento final de validação da tua aprendizagem.
  2. Terás apenas uma tentativa para realizar este teste.
  3. Considera-se que tiveste aproveitamento quando a tua classificação final é igual ou superior a 70 %. Nestes casos, tens direito a receber o Certificado de Conclusão da Formação.
  4. Se a tua classificação for inferior ou igual a 69 % considera-se que não houve aproveitamento. Ainda assim, existem possibilidades de repetição da avaliação, consoante a nota obtida:
  • Se obtiveres uma classificação entre 60 % e 69 % e quiseres obter o Certificado de Conclusão, podes repetir a avaliação através de uma prova oral, centrada apenas nas perguntas que tenhas respondido incorretamente. Mesmo que acertes todas as respostas, a nota final atribuída será sempre de 70 %.
  • Se obtiveres uma classificação inferior a 60 % e desejar repetir a avaliação para obter o Certificado de Conclusão, deverás proceder ao pagamento de 20 % do valor total do curso, correspondente aos custos associados à nova avaliação. 

5. Este modelo foi desenhado para garantir rigor e justiça no processo de avaliação, ao mesmo tempo que te oferece uma oportunidade adicional de consolidação da aprendizagem, sempre com foco na qualidade e na responsabilidade formativa.

Que uso posso fazer dos materiais disponibilizados nas masterclasses da Health UP?

  • Os materiais disponibilizados - como vídeos, exercícios ou outros conteúdos - foram desenvolvidos para apoiar a tua aprendizagem e o teu desenvolvimento profissional enquanto formando.
  • Estes conteúdos estão protegidos por direitos de autor e são propriedade da Health UP. Podem ser utilizados exclusivamente para fins pessoais e educativos, no âmbito da formação frequentada, servindo como suporte ao estudo, à reflexão e à aplicação prática dos conhecimentos adquiridos.
  • É proibida a partilha, cedência, cópia, reprodução, adaptação ou reutilização desses materiais fora do contexto da formação, nomeadamente para fins comerciais, publicitários, de autopromoção ou para a formação de terceiros, sem autorização prévia da Health UP.
  • Ao respeitar estas orientações, estás a valorizar o trabalho intelectual envolvido na criação dos conteúdos e a contribuir para uma prática formativa ética, responsável e orientada para a qualidade.
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Podes consultar a lista completa na nossa página de Perguntas Frequentes.
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